意識

キャストの会話術は、お客様に心地よさを与え、指名に繋げるためのものです。常に笑顔でアイコンタクトを心がけ、相手に体を向けることで安心感を与えます。聞き上手が重要で、オウム返しや大きなリアクション、共感を意識しましょう。自分の話は短く、相手に...